Uslovi korišćenja

Uslovi korišćenja / Terms of Use

Datum stupanja na snagu / Effective date: 24.06.2026.

Uslovi korišćenja

Dobro došli na veb-sajt Alpenverein Berg. Korišćenjem ovog sajta, slanjem kontakt forme ili podnošenjem prijave za članstvo, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove korišćenja.

Ako se ne slažete sa ovim Uslovima korišćenja, molimo vas da ne koristite sajt i da ne podnosite prijavu putem formulara.

1. Ko smo mi

Ovim veb-sajtom upravlja Berg / BERG Membership, odnosno bergmembership.com.

Kontakt podaci:
Email: info@alpenverein-berg.com
Telefon: +381 69 151 6160
Adresa: Balkanska 18/5, 11000 Beograd, Srbija

Berg nastupa kao posrednik i partner u procesu prijave za članstvo, obrade prijava i komunikacije sa korisnicima. Berg nije osiguravajuće društvo.

2. Svrha sajta

Sajt alpenverein-berg.com služi za:
informisanje korisnika o Alpenverein članstvu;
predstavljanje pogodnosti, članarina, osiguranja i povezanih usluga;
omogućavanje prijave za članstvo putem online formulara;
pružanje osnovnih informacija o osiguravajućem pokriću;
kontakt i komunikaciju sa zainteresovanim korisnicima.

Informacije na sajtu imaju informativni karakter i ne predstavljaju individualni pravni, osiguravajući, medicinski, bezbednosni ili planinarski savet.

3. Članstvo i prijava

Korisnik može podneti prijavu za članstvo popunjavanjem online formulara na sajtu.

Prilikom prijave, korisnik je dužan da dostavi tačne, potpune i ažurne podatke. Berg ne snosi odgovornost za posledice nastale usled netačnih, nepotpunih ili pogrešno unetih podataka, uključujući pogrešno ime, datum rođenja, kontakt podatke, adresu, kategoriju članstva ili podatke o članovima porodice.

Podnošenje prijave putem sajta ne znači automatsku aktivaciju članstva. Članstvo se aktivira tek nakon obrade prijave i evidentiranja odgovarajuće uplate, u skladu sa pravilima važećeg članstva i procedurama obrade.

Berg zadržava pravo da zatraži dodatne informacije, ispravku podataka ili dokumentaciju ukoliko je to potrebno za obradu prijave.

4. Cene, plaćanje i aktivacija

Cene članstva prikazane na sajtu mogu se razlikovati u zavisnosti od vrste članstva, starosne kategorije, porodičnog statusa ili drugih uslova.

Sve cene, popusti i pogodnosti prikazani na sajtu važe u trenutku objave, osim ako nije drugačije navedeno. Berg zadržava pravo da ažurira cene, pogodnosti i uslove bez prethodne najave, pri čemu se na već podnete i potvrđene prijave primenjuju uslovi koji su važili u trenutku njihove obrade, osim ako drugačije nije dogovoreno.

Informacije za plaćanje korisnik dobija nakon podnošenja ili obrade prijave. Članstvo, kao i pripadajuće pogodnosti, postaju aktivni tek nakon evidentiranja uplate i uspešne obrade prijave.

5. Otkazivanje, izmene i povraćaj sredstava

Zahtevi za izmenu, otkazivanje prijave ili povraćaj sredstava razmatraju se pojedinačno, u skladu sa statusom obrade prijave, pravilima članstva, pravilima trećih strana i važećim propisima.

Ako je članstvo već aktivirano, mogućnost izmene, otkazivanja ili povraćaja sredstava može biti ograničena pravilima organizacije koja izdaje članstvo, pravilima osiguranja ili drugim obavezujućim uslovima.

Ova odredba ne ograničava prava koja korisnik ima po osnovu obaveznih propisa o zaštiti potrošača, ukoliko su primenljivi.

6. Osiguranje i ograničenja pokrića

Informacije o osiguranju prikazane na sajtu služe kao sažetak i opšte objašnjenje. Puno osiguravajuće pokriće, limiti, isključenja, trajanje, teritorijalno važenje, postupak prijave štete i druga pravila definisani su zvaničnim dokumentima osiguranja i uslovima nadležnog osiguravača.

U slučaju neslaganja između informacija na sajtu i zvaničnih uslova osiguranja, prednost imaju zvanični uslovi osiguranja, polisa, brošura ili drugi dokumenti nadležnog osiguravača i/ili Alpenverein organizacije.

Berg nije osiguravajuće društvo i ne odlučuje o priznavanju, odbijanju, obimu ili isplati osiguravajućih zahteva. Svi zahtevi u vezi sa osiguranjem obrađuju se u skladu sa pravilima osiguravača i nadležnih organizacija.

Korisnik je odgovoran da pre korišćenja pogodnosti, putovanja ili aktivnosti proveri da li se konkretna aktivnost, destinacija, nadmorska visina, trajanje puta, vrsta sporta ili okolnost nalazi u okviru važećeg pokrića.

7. Aktivnosti na otvorenom i lična odgovornost

Planinarenje, alpinizam, penjanje, skijanje, ture, boravak u prirodi i druge outdoor aktivnosti mogu uključivati povećan rizik od povrede, bolesti, materijalne štete, vremenskih nepogoda, gubitka opreme, potrebe za spasavanjem ili drugih nepredviđenih okolnosti.

Korisnik je sam odgovoran za procenu sopstvene fizičke spremnosti, tehničkog znanja, opreme, vremenskih uslova, izbora rute i odluke da učestvuje u bilo kojoj aktivnosti.

Informacije objavljene na sajtu ne zamenjuju profesionalnu obuku, lokalne bezbednosne preporuke, vodiča, medicinski savet ili zvanična upozorenja nadležnih službi.

8. Ture, događaji i usluge trećih strana

Sajt može sadržati informacije o turama, događajima, partnerima, pogodnostima ili uslugama trećih strana.

Ukoliko ture, događaje ili druge usluge organizuje treća strana, za njih se mogu primenjivati posebni uslovi, pravila otkazivanja, pravila odgovornosti i bezbednosne procedure te treće strane.

Berg ne odgovara za usluge, postupke, propuste, bezbednosne odluke, cene ili pravila trećih strana, osim u meri u kojoj je to obavezno prema primenljivom zakonu.

9. Dozvoljeno korišćenje sajta

Korisnik se obavezuje da sajt neće koristiti na način koji:
krši zakon, prava trećih lica ili ove Uslove korišćenja;
uključuje unos lažnih, tuđih ili obmanjujućih podataka;
narušava bezbednost, rad ili dostupnost sajta;
pokušava neovlašćen pristup sistemima, formularima, bazama podataka ili serverima;
zloupotrebljava kontakt forme, prijavne forme ili druge funkcionalnosti sajta;
koristi automatizovane alate, scraping, spam ili druge metode koje mogu opteretiti sajt.

Berg zadržava pravo da ograniči pristup sajtu, odbije obradu prijave ili preduzme druge razumne mere ukoliko postoji sumnja na zloupotrebu.

10. Tačnost informacija

Trudimo se da informacije na sajtu budu tačne, ažurne i korisne. Ipak, ne garantujemo da su sve informacije u svakom trenutku potpune, bez greške ili u potpunosti ažurne.

Sadržaj sajta može biti izmenjen, dopunjen ili uklonjen bez prethodne najave.

Korisnik ne treba da se oslanja isključivo na informacije sa sajta kada donosi odluke koje se odnose na bezbednost, osiguranje, putovanja, zdravlje, pravne obaveze ili finansijske troškove.

11. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na sajtu, uključujući tekstove, strukturu stranica, dizajn, grafičke elemente, fotografije, logotipe, ikone i drugi materijal, zaštićen je pravima intelektualne svojine, osim ako je drugačije navedeno.

Nije dozvoljeno kopiranje, distribucija, javno prikazivanje, menjanje, preuzimanje ili komercijalno korišćenje sadržaja sajta bez prethodne pisane saglasnosti Berg-a ili nosioca prava.

Nazivi, logotipi i oznake trećih strana pripadaju njihovim odgovarajućim vlasnicima.

12. Linkovi ka drugim sajtovima

Sajt može sadržati linkove ka eksternim sajtovima, dokumentima, partnerima, društvenim mrežama ili servisima trećih strana.

Berg ne kontroliše sadržaj, dostupnost, tačnost, bezbednost ili politike privatnosti eksternih sajtova i ne snosi odgovornost za njihovo korišćenje.

Korišćenje eksternih sajtova vrši se na odgovornost korisnika i može biti regulisano posebnim uslovima tih sajtova.

13. Privatnost i kolačići

Obrada ličnih podataka i korišćenje kolačića uređeni su posebnom Politikom privatnosti i kolačića dostupnom na sajtu.

Korišćenjem sajta, slanjem kontakt forme ili podnošenjem prijave, korisnik potvrđuje da je upoznat sa načinom obrade podataka opisanim u Politici privatnosti.

14. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj meri dozvoljenoj primenljivim zakonom, Berg ne odgovara za:
odluke korisnika donete na osnovu informacija sa sajta;
štetu nastalu tokom outdoor aktivnosti, putovanja, treninga, tura ili događaja;
odbijanje, ograničenje ili kašnjenje u obradi osiguravajućeg zahteva;
nedostupnost sajta, tehničke greške, prekide rada ili gubitak podataka;
sadržaj, usluge ili postupke trećih strana;
posledice nastale usled netačnih ili nepotpunih podataka koje korisnik dostavi.

Ništa u ovim Uslovima ne isključuje odgovornost koja se ne može isključiti prema važećem zakonu.

15. Izmene Uslova korišćenja

Berg može povremeno izmeniti ili dopuniti ove Uslove korišćenja.

Ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici, uz odgovarajući datum stupanja na snagu. Nastavak korišćenja sajta nakon objave izmena smatra se prihvatanjem izmenjenih Uslova korišćenja.

16. Merodavno pravo i rešavanje sporova

Na ove Uslove korišćenja primenjuje se pravo Republike Srbije, osim ako obavezni propisi ne nalažu drugačije.

U slučaju spora, korisnik i Berg će nastojati da spor reše mirnim putem. Ako mirno rešenje nije moguće, spor će biti rešavan pred stvarno nadležnim sudom u Republici Srbiji, osim ako obavezni propisi ne predviđaju drugačiju nadležnost.

17. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja možete nas kontaktirati putem:
Email: info@alpenverein-berg.com
Telefon: +381 69 151 6160
Adresa: Balkanska 18/5, 11000 Beograd, Srbija